Цифровий слід, який іноді називають цифровою тінню або електронним слідом – це дані, які ви залишаєте при використанні інтернету. Ці дані включають відвідувані веб-сайти, надіслані електронні листи та інформацію, що вказується в онлайн-формах. Цифровий слід можна використовувати для відстеження дій людини та її пристроїв в Інтернеті. Користувачі інтернету активно чи пасивно створюють власний цифровий слід.
Що таке цифровий слід?
Щоразу під час використання інтернету ви залишаєте у себе інформаційний слід, званий цифровим слідом. Розширенню цифрового сліду сприяють публікації в соціальних мережах, передплати інформаційних розсилок, залишені відгуки та покупки в інтернеті.
Процес розширення цифрового сліду не завжди очевидний, наприклад, веб-сайти можуть відстежувати активність, встановлюючи файли cookie на пристрій, а програми можуть зчитувати дані без вашого відома. Як тільки ви надаєте організації доступ до вашої інформації, вона зможе продавати або передавати її третім особам. У найгіршому випадку ваші особисті дані можуть бути скомпрометовані внаслідок витоку.
Стосовно цифрових слідів часто використовуються терміни «активний» та «пасивний».
Активний цифровий слід
Користувач залишає активний цифровий слід, коли навмисне ділиться інформацією про себе: робить публікації в соціальних мережах або залишає повідомлення на сайтах чи онлайн-форумах. Якщо користувач увійшов на веб-сайт із використанням зареєстрованого імені або профілю, всі опубліковані ним повідомлення становитимуть його активний цифровий слід. Також активний цифровий слід залишається при заповненні онлайн-форм, наприклад, передплаті інформаційних розсилок, або за згодою приймати файли cookie у браузері.
Пасивний цифровий слід
Пасивний цифровий слід створюється, коли інформація про користувача збирається без його відома. Це відбувається, наприклад, коли на веб-сайті збирається інформація про те, скільки разів відвідувачі відвідували сайт, звідки ці користувачі та їх IP-адреси. Це прихований процес, про який користувачі можуть не здогадуватись. Іншим прикладом використання пасивного сліду є аналіз рекламодавцями ваших лайків, репостів та коментарів у соціальних мережах з метою подальшого профілювання та відображення вам певного контенту.
Чому важливими є цифрові сліди?
Цифрові сліди важливі з таких причин:
- Вони відносно постійні. Як тільки інформація стає загальнодоступною (повністю або частково), як, наприклад, публікація у Facebook, автор практично не може контролювати, як вона використовуватиметься іншими людьми.
- Цифровий слід може відображати цифрову репутацію людини, яка тепер вважається такою ж важливою, як репутація за межами мережі.
- Перш ніж приймати рішення про найм, роботодавці можуть перевіряти цифрові сліди своїх потенційних співробітників, особливо їхні соціальні мережі. Коледжі та університети можуть перевіряти цифрові сліди своїх майбутніх студентів перед зарахуванням на навчання.
- Повідомлення, що публікуються в інтернеті, і фотографії можуть бути неправильно витлумачені або змінені, що може призвести до ненавмисної образи.
- Контент, призначений для вузької групи, може поширитися на ширше коло та зіпсувати стосунки та дружбу.
- Кіберзлочинці можуть використовувати ваш цифровий слід з метою фішингу, для доступу до облікового запису або для створення помилкових профілів на основі ваших даних.
Тому варто подумати про те, що ваш цифровий слід говорить про вас. Багато хто намагається керувати своїм цифровим слідом, з обережністю виконуючи дії в мережі і в першу чергу контролюючи дані, що потенційно збираються.
Приклади цифрового сліду
Цифровий слід користувача інтернету може містити сотні складових. Нижче описані лише деякі дії, які збільшують цифровий слід.
Онлайн покупки
- Здійснення покупок на сайтах електронної комерції.
- Підписка на купони або створення облікового запису.
- Завантаження та використання додатків для покупок.
- Передплата на розсилку новин бренду.
Інтернет банкінг
- Використання мобільного банківського додатка.
- Купівля та продаж акцій.
- Підписка на фінансові публікації та блоги.
- Відкриття рахунку кредитної картки.
Соціальні медіа
- Використання соціальних мереж на комп’ютері та пристроях.
- Вхід на інші веб-сайти за допомогою облікового запису соціальної мережі.
- Спілкування з друзями та знайомими.
- Обмін інформацією, даними та фотографіями зі знайомими.
- Реєстрація на сайті знайомств або у додатку.
Читання новин
- Підписка на новини в інтернеті.
- Перегляд статей у додатку новин.
- Передплата інформаційних розсилок.
- Репости прочитаних статей та інформації.
Здоров’я та фітнес
- Використання фітнес-трекерів.
- Використання програм для отримання медичної допомоги.
- Реєстрація адреси електронної пошти у тренажерному залі.
- Підписка на блоги про здоров’я та фітнес.
Як захистити цифровий слід
Оскільки роботодавці, університети та інші особи можуть перевірити ваші дані в інтернеті, рекомендується уважно ставитися до цифрового сліду. Нижче наведено рекомендації щодо захисту особистих даних та управління репутацією в мережі.
Використовуйте пошукові системи для перевірки свого цифрового сліду
Введіть своє ім’я у пошукову систему. Вкажіть ім’я та прізвище, використовуйте всі варіанти написання. Якщо ви змінювали ім’я, виконайте пошук як поточного, так і імені. Перегляд результатів пошуку дасть вам уявлення про загальнодоступну інформацію про вас. Якщо будь-який результат пошуку показує вас не в кращому світлі, можна зв’язатися з адміністраторами сайту і дізнатися, чи можуть вони видалити цю інформацію. Налаштування оповіщень Google – один із способів відстежувати інформацію про ваше ім’я.
Зменшіть кількість джерел інформації, в яких згадується ваше ім’я
Наприклад, веб-сайти, присвячені нерухомості, і сайт whitepages.com можуть містити більше інформації, ніж хотілося б. Ці сайти можуть містити особисту інформацію: номер телефону, адресу та вік. Якщо вас це не влаштовує, можна зв’язатися з адміністраторами веб-сайтів та запросити видалення інформації.
Обмежте обсяг даних, що надаються
Щоразу при наданні особистої інформації ви розширюєте свій цифровий слід, а також збільшуєте ймовірність того, що компанія, яка зберігає ваші дані, скористається ними не за призначенням або зазнає злому, внаслідок чого ваші дані можуть потрапити зловмисникам. Тому, перш ніж заповнювати форму, подумайте, чи варто це робити. Чи є інші способи отримати інформацію чи послугу без надання особистих даних?
Перевірте параметри конфіденційності
Параметри конфіденційності у соціальних мережах дозволяють контролювати, хто бачить ваші публікації. Перевірте, чи ці параметри налаштовані на комфортному для вас рівні. Наприклад, Facebook дозволяє обмежувати видимість публікацій для друзів та створювати спеціальні списки тих, хто може бачити певні публікації. Однак не забувайте, що параметри конфіденційності захищають вас лише у конкретній соціальній мережі.
Уникайте розкриття зайвої інформації у соціальних мережах
Соціальні мережі дозволяють легко спілкуватися з людьми, проте провокують розкриття зайвої інформації. Подумайте, чи варто вказувати своє місцезнаходження, розкривати плани поїздок чи іншу особисту інформацію. Не вказуйте номер телефону та адресу електронної пошти у розділі «Інформація» у соціальних мережах. Також не рекомендується ставити лайки вашому банку, компанії, що надає медичні послуги, аптеці та іншим організаціям, оскільки це може вказати кіберзлочинцям на важливі облікові записи.
Уникайте незахищених веб-сайтів
Переконайтеся, що ви робите транзакції на захищеному веб-сайті. Його веб-адреса повинна починатися з https://, а не з http://; літера s означає “безпечний” і вказує на наявність у сайту сертифіката безпеки. Зліва від адресного рядка також має відображатися піктограма замка. Не розголошуйте конфіденційну інформацію, особливо платіжні дані на незахищених сайтах.
Не вказуйте особисті дані під час використання публічних мереж Wi-Fi
Публічна мережа Wi-Fi менш безпечна, ніж ваша особиста мережа: невідомо хто її налаштовував і хто може мати до неї доступ. Уникайте особистої інформації під час використання публічних мереж Wi-Fi.
Видаляйте старі облікові записи
Один із способів зменшити свій цифровий слід – видалити старі облікові записи, наприклад, профілі, що не використовуються, в соціальних мережах і підписки на інформаційні розсилки що вас не цікавлять. Видалення облікових записів, що не використовуються, знижує ймовірність витоку даних.
Створюйте надійні паролі та використовуйте менеджер паролів
Надійний пароль допомагає забезпечити безпеку в Інтернеті. Надійний пароль є довгим – складається не менше ніж з 12 символів, а в ідеалі більше, і містить поєднання великих і малих літер, символів та цифр. Чим складніший ваш пароль, тим складніше його зламати. Використання менеджера паролів дозволяє створювати, зберігати та керувати всіма паролями за допомогою єдиного захищеного облікового запису. Паролі потрібно зберігати в секреті, нікому не повідомляти і ніде не записувати. Рекомендовано не використовувати один пароль для всіх облікових записів, а також регулярно змінювати паролі.
Зберігайте конфіденційність медичних документів
Дотримуйтесь правил захисту даних та регулярно перевіряйте свої медичні документи. Викрадачі особистих даних націлені на медичну та фінансову інформацію. Якщо злочинці використовують вашу особисту інформацію для отримання медичних послуг від вашого імені, їх медичні документи можуть поєднатися з вашими.
Не виконуйте авторизацію через Facebook
Входити на сайти та додатки через Facebook досить зручно. Однак при кожному вході на сторонній веб-сайт з використанням облікових даних Facebook, ви дозволяєте компанії-власнику сайту отримувати ваші дані Facebook, що наражає вашу особисту інформацію на потенційний ризик.
Підтримуйте актуальність програмного забезпечення
Застаріле програмне забезпечення може містити багато цифрових слідів. Якщо не інсталювати останні оновлення, кіберзлочинці можуть отримати доступ до цієї інформації. Використовуючи вразливість у програмному забезпеченні, вони можуть легко отримати доступ до пристроїв і даних. Регулярне оновлення програмного забезпечення дозволяє запобігти цьому, оскільки застаріле програмне забезпечення є більш уразливим для атак зловмисників.
Налаштуйте використання мобільного пристрою
Встановіть пароль для мобільного пристрою, щоб у випадку втрати ніхто, крім вас, не міг отримати доступ до нього. При встановленні програм ознайомтеся з угодою користувача. Для багатьох програм у ньому описано, яку інформацію воно збирає і для чого вона може використовуватися. Програми можуть збирати особисті дані, такі як електронна пошта, розташування та дії в Інтернеті. Перш ніж використовувати програму, переконайтеся, що вас влаштовує, яку інформацію вона збирає.
Оцінюйте матеріали перед публікацією
На основі ваших публікацій та коментарів в інтернеті, а також за відгуками інших людей формується думка про вас. Деякі аспекти вашого цифрового сліду, наприклад, завантажені фотографії, коментарі в блогах, відео на YouTube та публікації у Facebook можуть показати вас зовсім не з того боку, з якого ви б хотіли. Створюйте позитивний цифровий слід, публікуючи лише те, що створює вам бажаний образ.
У разі злому вживіть негайних заходів
Якщо ви припускаєте, що ваші дані могли бути скомпрометовані внаслідок злому, негайно вживіть заходів. Якщо йдеться про фінансові втрати, повідомте про порушення до банку чи компанії, яка випустила кредитну картку. Змініть усі паролі, які можна розкрити. Якщо скомпрометований пароль використовувався для інших облікових записів, змініть його будь-де.
Використовуйте VPN
Використання віртуальної приватної мережі (VPN) допомагає захистити цифровий слід. VPN маскує IP-адресу, що практично не дозволяє відстежити ваші дії в мережі. Це підвищує конфіденційність під час роботи в Інтернеті та не дозволяє веб-сайтам встановлювати файли cookie, які відстежують вашу історію переглядів. VPN дозволяє встановити безпечне з’єднання між вашим пристроєм і інтернет-сервером, щоб ніхто не зміг відстежувати або отримувати доступ до даних, що передаються.