Кібербезпека бізнесу – завдання першорядної важливості, але поточний ландшафт загроз постійно змінюється, тому зорієнтуватися та зрозуміти, з чого почати, буває непросто. Щоб допомогти вам, ми пропонуємо низку рекомендацій щодо захисту малого бізнесу від кіберзагроз.
Кіберзагрози є проблемою не тільки для великих корпорацій та урядів, але і для невеликих компаній. Нещодавні дослідження показали, що малий бізнес особливо сильно схильний до кібератак і багато в чому через те, що не має ресурсів для ефективного захисту.
Чому кібербезпека важлива для малого бізнесу?
Кібератаки можуть завдати шкоди вашим даним та обладнанням і призвести до фінансових втрат. Крім того, зловмисники можуть проникнути в корпоративну мережу та використовувати в злочинних цілях таку інформацію:
- Списки клієнтів;
- Дані банківських карт клієнтів;
- Банківські реквізити компанії;
- Структури ціноутворення;
- Документація з розробки продуктів;
- Плани розвитку бізнесу;
- Описи виробничих процесів;
- Інші види інтелектуальної власності.
Така атака ставить під загрозу не лише вашу компанію. Зловмисники можуть використовувати скомпрометовану мережу як ворота в мережі інших компаній, у ланцюжках постачання яких ви берете участь.
Ще більшого значення кібербезпека набуває в умовах повсюдного переходу на віддалену роботу. Багато невеликих компаній постійно використовують хмарні технології та інструменти для проведення онлайн-зборів, розсилки реклами, закупівель та продажів, взаємодії з клієнтами та постачальниками та проведення банківських операцій. Щоб не допустити фінансових та репутаційних збитків, дані та хмарні системи необхідно захищати від несанкціонованого доступу та витоків.
Як кібератаки впливають на малий бізнес?
Кібератака може зруйнувати ваш бізнес: 60% невеликих компаній, які стали жертвами такої атаки, закрилися через півроку після інциденту. Це найгірший варіант розвитку подій, але інші наслідки можуть бути не менш неприємними:
- Фінансові втрати внаслідок крадіжки банківських даних;
- Фінансові втрати через порушення бізнес-процесів;
- Високі витрати на усунення загроз у вашій мережі;
- Репутаційні збитки після інформування клієнтів про компрометацію їх даних.
Кібербезпека: поради для малого бізнесу
Власники малого бізнесу можуть відчувати безпорадність перед кіберзагрозами. На щастя, актуальні поради щодо кібербезпеки допоможуть захистити компанію. Ось кілька основних рекомендацій.
Навчайте співробітників
Співробітники можуть зробити ваш бізнес уразливим. Хоча точна статистика по країнах та галузях відрізняється, очевидно, що безліч витоків даних відбуваються з вини співробітників компаній, які навмисне або просто необережно надають кіберзлочинцям доступ до корпоративних мереж.
До цього можуть призвести різні дії. Наприклад, співробітник може втратити виданий на роботі планшет або розкрити облікові дані. Співробітник може помилково відкрити лист від шахраїв і впустити вірус у мережу компанії.
Щоб захиститись від загроз зсередини, проводіть тренінги з кібербезпеки для співробітників. Наприклад, навчіть їх використовувати надійні паролі та розпізнавати фішингові листи. Визначте чіткі політики поводження з даними клієнтів та іншою важливою інформацією, а також політики захисту цієї інформації.
Кібербезпека: проведіть оцінку ризиків
Оцініть потенційні ризики, що загрожують безпеці мереж, систем та інформації вашої компанії. Визначивши та проаналізувавши можливі загрози, ви зможете розробити план щодо усунення уразливостей у системі безпеки.
В рамках оцінки ризиків визначте, де і як зберігаються ваші дані та хто має до них доступ. Подумайте, хто може захотіти отримати доступ до даних і які дії вони можуть зробити. Якщо дані компанії зберігаються у хмарному сховищі, ви можете попросити постачальника сервісу допомогти оцінити ризики. Встановіть рівні ризику можливих подій та визначте потенційні наслідки через порушення безпеки для вашої компанії.
Провівши аналіз та виявивши потенційні загрози, використовуйте отриману інформацію для розробки чи уточнення своєї стратегії безпеки. Регулярно переглядайте та оновлюйте стратегію. Також оновлюйте її у разі зміни сховища даних або змін у політиці використання даних. Так ви забезпечите постійний захист даних на максимально можливому рівні.
Використовуйте антивірусне програмне забезпечення
Виберіть антивірус, здатний захистити всі пристрої вашої компанії від вірусів, шпигунських програм, шифрувальників та фішингу. Переконайтеся, що функції програми забезпечують не лише захист, а й очищення пристроїв та відкат до стану до зараження. Своєчасно оновлюйте антивірус, щоб залишатися під захистом від новітніх кіберзагроз та усувати уразливості.
Вчасно оновлюйте програмне забезпечення
Як і антивірус, усі робочі програми необхідно підтримувати у актуальному стані. Постачальники програмного забезпечення регулярно оновлюють його, щоб підвищити ефективність або додати виправлення, що усувають уразливості. Пам’ятайте, що деякі програми, наприклад, прошивку роутера мережі Wi-Fi, необхідно оновлювати вручну. Без виправлень безпеки роутер – і підключені до нього пристрої залишаються вразливими.
Регулярно робіть резервні копії файлів
У вашій компанії проводиться резервне копіювання файлів? У разі кібератаки дані можуть бути скомпрометовані або стерті. Якщо таке станеться, ви можете продовжити роботу? Не забувайте про дані, які можуть зберігатися у ноутбуках та мобільних телефонах співробітників. Без них багато компаній не можуть працювати.
Використовуйте програму, яка автоматично створюватиме резервні копії файлів і надсилатиме їх у сховище. У разі атаки, ви зможете відновити всі файли з цих резервних копій. Виберіть програму, яка дозволяє налаштувати розклад автоматичного резервного копіювання та звільнити вас від цієї рутинної задачі. Зберігайте резервні копії у сховищі, не підключеному до мережі, щоб вони не були зашифрованими або заблокованими у разі атаки з використанням шифрувальника.
Зашифровуйте важливу інформацію
Якщо компанія регулярно має справу з даними банківських карток та рахунків або іншою конфіденційною інформацією, рекомендується використовувати програму, яка забезпечує шифрування даних. Шифрування замінює дані, що зберігаються на пристрої, на код, що не читається, і таким чином захищає їх.
Навіть у разі розвитку подій за найгіршим сценарієм – крадіжкою даних – зловмисники не зможуть отримати з них вигоди без ключів для розшифровки. Це розумний запобіжний захід у сучасному світі, де щороку відбувається витік мільярдів записів даних.
Обмежте доступ до конфіденційних даних
До мінімуму обмежте кількість співробітників компанії, які мають доступ до критично важливих даних. Це допоможе знизити шкоду у разі порушення безпеки та знизити ймовірність санкціонованого доступу зловмисників до даних. Розробыть план з описом рівнів даних та співробітників, які мають доступ до них, з чітким визначенням ролей та обов’язків усіх причетних осіб.
Захистіть мережу Wi-Fi
Якщо в компанії використовується стандарт безпеки бездротової мережі WEP (Wired Equivalent Privacy), необхідно перейти на стандарт WPA2 або пізніший, що забезпечує більший захист. Швидше за все, ви вже використовуєте стандарт WPA2, але деякі компанії забувають про оновлення інфраструктури – тож краще перевірити. Докладніше про порівняння стандартів WEP та WPA ви можете дізнатися з нашого посібника.
Ви можете захистити мережу Wi-Fi від злому, змінивши ім’я точки бездротового доступу або роутера (ідентифікатор набору служб, SSID). Для посилення безпеки можна використовувати складний попередній ключ (PSK) для автентифікації.
Впровадьте політику сильних паролів
Переконайтеся, що всі співробітники використовують надійні паролі на всіх пристроях, де зберігається конфіденційна інформація. Надійний пароль повинен складатися щонайменше з 15 символів, в ідеалі – більше, і містити великі та малі літери, цифри та спеціальні символи. Чим складніший пароль, тим нижчою є ймовірність того, що його можна буде підібрати шляхом перебору.
Крім того, слід запровадити практику регулярної зміни паролів (не рідше ніж раз на квартал). Як додатковий захід невеликим компаніям слід запровадити багатофакторну автентифікацію (MFA) для входу на пристрої співробітників та додатків.
Використовуйте менеджер паролів
Надійні, унікальні для кожного пристрою або облікового запису паролі запам’ятовувати важко. Необхідність пригадати та ввести довгий пароль при кожному вході може сповільнювати роботу. Тому багато компаній використовують інструменти для керування паролями.
Менеджер паролів зберігає ваші паролі, автоматично генерує ім’я користувача, пароль або навіть відповіді на контрольні питання, необхідні для входу на веб-сайти або програми. Користувачам потрібно запам’ятати лише один PIN-код або майстер-пароль для доступу до сховища облікових даних. Багато менеджерів паролів попереджають користувачів не використовувати слабкі або повторювані паролі і регулярно нагадують змінити їх.
Використовуйте мережевий екран
Мережевий екран захищає пристрої та програмне забезпечення. Це потрібно будь-якій компанії, яка використовує власні фізичні сервери. Мережевий екран також блокує віруси та не дає їм потрапити до корпоративної мережі. Цим він відрізняється від антивірусу, який захищає програмне забезпечення від вірусів, які вже проникли до мережі.
Мережевий екран захищає трафік у мережі компанії – як вихідний, так і вихідний. Він може блокувати певні веб-сайти і таким чином не давати атакувати вашу мережу. Також можна налаштувати обмеження на передачу конфіденційної інформації та надсилання конфіденційних листів із мережі компанії.
Встановивши мережевий екран, підтримуйте його у актуальному стані. Регулярно перевіряйте та встановлюйте останні оновлення програмного забезпечення та прошивки.
Використовуйте віртуальну приватну мережу (VPN)
Віртуальна приватна мережа забезпечує додатковий рівень захисту вашого бізнесу. VPN дозволяє співробітникам компанії безпечно використовувати корпоративну мережу під час віддаленої роботи чи відрядження. Вона створює проміжне безпечне з’єднання між поточним підключенням і веб-сайтом або онлайн службою, які потрібно використовувати, щоб захистити дані та IP-адресу. Такі рішення особливо корисні, якщо ви знаходитесь в мережах загального доступу, які легко можуть зламати кіберзлочинці: кав’ярні, аеропорти, орендовані квартири. Безпечне з’єднання не дозволяє отримати доступ до даних, які вони хочуть вкрасти.
Передбачте захист від фізичної крадіжки
Пам’ятайте, що вкрасти можна не тільки дані зі скомпрометованої мережі, але й саме обладнання. Обмежте доступ людей без потрібних дозволів до корпоративних пристроїв: ноутбуків, комп’ютерів, сканерів і т. д. Заходи можуть включати фізичний захист пристрою або установку апаратного трекера, який дозволить знайти пристрій у разі втрати або крадіжки. Переконайтеся, що всі ваші співробітники розуміють важливість будь-яких даних, які зберігаються в їх мобільних телефонах і ноутбуках, і стежать за їхньою безпекою, перебуваючи за межами офісу.
Якщо пристрій використовує кілька співробітників, для додаткового захисту слід створити для них різні облікові записи та профілі. Крім того, рекомендується налаштувати віддалену очистку даних, щоб можна було швидко стерти дані на втраченому або вкраденому пристрої.
Не забувайте про мобільні пристрої
Мобільні пристрої створюють додаткові труднощі для безпеки, особливо якщо на них зберігається конфіденційна інформація або вони використовуються для доступу до корпоративної мережі. Під час планування кіберзахисту про них можуть забути. Попросіть своїх співробітників встановити на мобільних пристроях паролі, захисні програми та програми для шифрування даних, щоб зловмисники не могли вкрасти їх через публічну мережу. Визначте процедури повідомлення про втрату або крадіжку телефонів та планшетів.
Перевірте безпеку сторонніх компаній, з якими ви співпрацюєте
Обережно ставтеся до інших компаній (партнерів або постачальників), які можуть отримати доступ до ваших систем. Переконайтеся, що вони використовують аналогічні практики безпеки. Не бійтеся провести перевірку, перш ніж надати доступ стороннім особам.
Кібербезпека: вибір захисних рішень
Для багатьох невеликих компаній кібербезпека не є основним пріоритетом. Ви зайняті бізнес-процесами, тому цілком зрозуміло, що у забезпеченні кібербезпеки вам може знадобитися допомога. Але чи знаєте ви, як вибрати відповідного постачальника захисних рішень? Ось на що слід звертати увагу.
Незалежні тести та огляди
Компанії з галузі кібербезпеки можуть використовувати професійні терміни та проводити яскраві маркетингові кампанії, щоб справити враження, але об’єктивні дані ви отримаєте із незалежних тестів та оглядів. Кращі постачальники захисних рішень охоче погоджуються на тестування своїх продуктів і з радістю діляться результатами.
Уникайте дешевих варіантів
Не варто зв’язуватися з постачальниками, які приходять, встановлюють програмне забезпечення та зникають. Крім того, компанія, яка заявляє, що спеціалізується лише в одній області, і не пропонує додаткові продукти, не зможе забезпечити необхідний рівень безпеки.
Додаткова підтримка
Якщо ви знайдете загрозу або збій резервного копіювання файлів, вам знадобиться надійна підтримка. Вибирайте компанію, яка допоможе уникнути погроз, знайти рішення та забезпечити кібербезпеку, звільнивши вас від необхідності розбиратися у всьому самостійно.
Кібербезпека – потенціал для зростання
У міру зростання вашого бізнесу вам знадобляться послуги постачальника таких захисних рішень, які зростатимуть разом із вами. Зверніть увагу на компанії, що пропонують повну низку систем безпеки для бізнесу, у тому числі і тих, які можуть знадобитися вам у майбутньому.
У власників малого бізнесу турбот завжди вистачає, але зараз перше місце у списку посідає кібербезпека. На щастя, прості дії забезпечать безпеку вашого бізнесу, а відповідний постачальник захисних рішень допоможе зменшити ризики.